Antispam Anatel para Operacoes de Atendimento e Vendas
Preciso STIR SHAKEN ligações em massa? A resposta depende do seu cenário: a autenticação é obrigatória para chamadas de origem verificada,...
O custo de adequação de call center ao anti-spam varia conforme o porte da operação e envolve discador, autenticação, reputação e...
O 0303 Origem Verificada anti-spam da Anatel traz novas regras para chamadas de telemarketing. Este artigo explica como funciona o filtro,...
Este artigo explica como manter a continuidade durante revisão bloqueio chamadas, apresentando passos práticos, prazos e critérios da...
Se sua empresa teve chamadas bloqueadas, saiba o que fazer bloqueio chamadas empresa nas primeiras 24 horas: verifique a autenticação,...
A baixa taxa de atendimento é um dos principais fatores que aumentam o risco de bloqueio das chamadas. Este artigo explica como o Despacho...
O anti-spam opt-out operadora é uma medida da Anatel que permite ao consumidor bloquear chamadas de telemarketing. Empresas que fazem...
O despacho 82/2026 da Anatel estabelece novas regras para operadoras com filtro anti-spam, incluindo a obrigatoriedade do STIR/SHAKEN e a...
A diferença entre ligação massiva, robocall e chamada abusiva é essencial para adequar sua operação às novas regras da Anatel. Este artigo...