Blog da Omnismart - A melhor plataforma de Atendimento e Vendas Omnichannel do Brasil
Assinar
As operadoras podem bloquear ligações comerciais? Entenda a nova regra da Anatel
Anti-spam Anatel e Chamadas Verificadas

As operadoras podem bloquear ligações comerciais? Entenda a nova regra da Anatel

A operadora pode bloquear ligação comercial em situações específicas definidas pela Anatel. Este artigo explica os critérios, os limites e...

L
Leonardo Ferreira· 12 min
Rotacionar números evita o anti-spam? Por que essa prática aumenta o risco
Anti-spam Anatel e Chamadas Verificadas

Rotacionar números evita o anti-spam? Por que essa prática aumenta o risco

Rotacionar números anti-spam risco pode parecer uma solução, mas na prática pode piorar a entrega das chamadas. Este artigo explica os...

L
Leonardo Ferreira· 11 min
Como integrar o atendimento ao seu ERP
Integrações

Como integrar o atendimento ao seu ERP

Este artigo explica como integrar o atendimento ao seu ERP, abordando desde a escolha da abordagem ideal até erros a evitar. Inclui...

L
Leonardo Ferreira· 17 min
Atendimento integrado ao ERP: por que unir suporte e gestão faz diferença
Gestão e Produtividade

Atendimento integrado ao ERP: por que unir suporte e gestão faz diferença

Atendimento integrado ao ERP: por que unir suporte e gestão faz diferença. A integração entre suporte e gestão no ERP permite maior...

L
Leonardo Ferreira· 14 min
Seguradoras: como evitar que avisos de sinistro sejam filtrados como spam
Anti-spam Anatel e Chamadas Verificadas

Seguradoras: como evitar que avisos de sinistro sejam filtrados como spam

Ligações seguradora filtradas spam são um problema crescente que pode impactar a taxa de completamento e a conformidade com a Anatel. Este...

L
Leonardo Ferreira· 11 min
Dados de telefonia via API: como automatizar relatórios e cobranças
Integrações

Dados de telefonia via API: como automatizar relatórios e cobranças

Dados de telefonia via API: como automatizar relatórios e cobranças explica o funcionamento prático das APIs de telefonia, os critérios...

L
Leonardo Ferreira· 21 min
Como montar evidências para contestar um falso positivo no anti-spam
Anti-spam Anatel e Chamadas Verificadas

Como montar evidências para contestar um falso positivo no anti-spam

Este artigo explica como contestar falso positivo anti-spam em 2026, detalhando critérios para avaliar bloqueios, montar um dossiê de...

L
Leonardo Ferreira· 12 min
Duração média de chamada muito baixa: causas no discador e plano de correção
Anti-spam Anatel e Chamadas Verificadas

Duração média de chamada muito baixa: causas no discador e plano de correção

Duração média chamada baixa discador é um sinal de alerta para filtros antispam. Este artigo explica o que isso significa, como saber se...

L
Leonardo Ferreira· 11 min
Como puxar relatórios de chamadas via API para o seu BI
Integrações

Como puxar relatórios de chamadas via API para o seu BI

Este artigo explica como puxar relatórios de chamadas via API para o seu BI, abordando desde o funcionamento de APIs de relatórios até...

L
Leonardo Ferreira· 18 min
Anterior42 / 408Proxima
Blog da Omnismart - A melhor plataforma de Atendimento e Vendas Omnichannel do Brasil

Blog da Omnismart - A melhor plataforma de Atendimento e Vendas Omnichannel do Brasil

© 2026. Todos os direitos reservados.

Conteudo

RSSSitemap